تأسیسات گستر ضمن احترام به حریم شخصی کاربران، متعهد است اطلاعات شما را با نهایت دقت نگهداری کند. برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، وارد کردن اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل الزامی است. ایمیل و شماره‌ تلفن‌هایی که کاربران در پروفایل خود ثبت می‌کنند باید رسمی، معتبر و متعلق به خودشان باشد؛ زیرا کلیه مکاتبات و اطلاع‌رسانی‌های تأسیسات گستر از طریق این اطلاعات انجام خواهد شد.

ثبت آدرس، ایمیل و شماره تماس معتبر به منزله تأیید صحت آن‌ها از سوی مشتری است. در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، تأسیسات گستر می‌تواند جهت اطمینان از صحت سفارش، اطلاعات تکمیلی را از مشتری دریافت کند. کاربران همچنین می‌توانند نام و اطلاعات تماس شخص دیگری را برای دریافت سفارش وارد نمایند که این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد شد.

تأسیسات گستر ممکن است از برخی اطلاعات کاربران برای ارتباط مؤثر، بهبود تجربه کاربری، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی استفاده کند. همچنین برای اطلاع‌رسانی رویدادها، جشنواره‌ها، خدمات و پیشنهادهای ویژه، ایمیل یا پیامک ارسال می‌شود. در صورت عدم تمایل به دریافت این پیام‌ها، کاربران می‌توانند عضویت خبرنامه را لغو کنند.

نقد و نظرهای ارسالی کاربران ممکن است به‌منظور رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش شوند. چنانچه محتوای ارسال‌شده شامل مصادیق محتوای مجرمانه باشد، تأسیسات گستر حق استفاده از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی نباید آن‌ها را در اختیار دیگران قرار دهند. در صورتی که کاربر شماره تلفن همراه خود را به فرد دیگری واگذار کند، موظف است شماره جدید خود را در پروفایل ثبت نماید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.

تأسیسات گستر هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و هرگز اطلاعات آن‌ها را به اشخاص یا سازمان‌های دیگر منتقل نمی‌کند؛ مگر در مواردی که قانون، ارائه اطلاعات به مراجع ذی‌صلاح را الزامی کرده باشد.

تأسیسات گستر با به‌کارگیری تمام توان فنی و مدیریتی خود، از اطلاعات و حریم شخصی کاربران محافظت می‌کند و همواره در تلاش است تجربه خریدی امن، آسان و لذت‌بخش را برای شما فراهم سازد.